Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de bijoux et coffrets proposés par Eonia Bijoux sur le site internet.

Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des bijoux en acier inoxydable, cuivre ou acier au titane. Certains articles sont assemblés à la main.
Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif.

Article 3 – Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

Article 4 – Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Le paiement est exigible à la commande.

Article 5 – Livraison
Les produits sont expédiés en France et en Europe par Lettre suivie, Colissimo ou Mondial Relay.
Les délais de livraison moyens sont d’une semaine (hors retards éventuels).
Les frais de livraison sont variables selon le poids du colis.

Article 6 – Rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :

• Les bijoux personnalisés
• Les boucles d’oreilles (raisons d’hygiène)

Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai d’une semaine à compter de la réception du produit en bon état.

Article 7 – Service client
Pour toute question, l’acheteur peut contacter le service client par email : contact@eonia-bijoux.com

Article 8 – Litiges
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, le client pourra recourir à un médiateur de la consommation dont les coordonnées seront communiquées ultérieurement par Eonia Bijoux.
La loi applicable est la loi française et les tribunaux compétents sont ceux du siège social.